Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como o Finflow coleta, usa, armazena e protege suas informações pessoais. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e cumprir a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Informações que Coletamos

Coletamos as seguintes informações:

2.1 Informações de Cadastro

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• CPF (para processamento de pagamentos)
• Senha (armazenada de forma criptografada)

2.2 Informações de Uso

• Dados financeiros inseridos (transações, categorias, contas)
• Informações de onboarding (tipo de uso, objetivo financeiro, segmento)
• Histórico de navegação e uso do sistema
• Endereço IP e informações do dispositivo

2.3 Informações de Pagamento

• Dados de cartão de crédito (processados pelo Asaas, não armazenamos)
• Histórico de transações e pagamentos
• Informações de cobrança

3. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer e manter o serviço Finflow
• Processar pagamentos e gerenciar assinaturas
• Enviar notificações sobre sua conta e serviço
• Melhorar e personalizar sua experiência
• Analisar o uso do serviço para melhorias
• Detectar e prevenir fraudes e abusos
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Comunicar atualizações, ofertas e novidades (com seu consentimento)

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Compartilhamos dados apenas nas seguintes situações:

• Processadores de Pagamento: Asaas para processar transações financeiras
• Provedores de Serviço: Supabase (banco de dados), n8n (automação WhatsApp)
• Obrigações Legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Proteção de Direitos: Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança

5. Armazenamento e Segurança

Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações:

• Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS)
• Criptografia de senhas (hash bcrypt)
• Autenticação segura via Supabase Auth
• Row Level Security (RLS) no banco de dados
• Backups regulares dos dados
• Monitoramento de segurança contínuo

Seus dados são armazenados em servidores seguros localizados no Brasil e/ou em data centers certificados internacionalmente.

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Acesso: Solicitar cópia de seus dados pessoais
• Correção: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Revogação: Revogar consentimento para tratamento de dados
• Oposição: Opor-se ao tratamento de dados em certas situações
• Informação: Obter informações sobre o tratamento de seus dados

Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail: privacidade@finflow.com.br

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para fornecer o serviço e cumprir obrigações legais. Após o cancelamento da conta, seus dados serão mantidos por até 5 anos para fins de auditoria e conformidade legal, após o qual serão permanentemente excluídos.

8. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Manter você conectado ao sistema
• Lembrar suas preferências
• Analisar o uso do serviço
• Melhorar a experiência do usuário

Você pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador.

9. Menores de Idade

O Finflow não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas por e-mail ou através de aviso no serviço. Recomendamos revisar esta política regularmente.

11. Encarregado de Dados (DPO)

Para questões relacionadas à proteção de dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

E-mail: dpo@finflow.com.br
Endereço: [Endereço da empresa]

12. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais:

E-mail: privacidade@finflow.com.br
Suporte: Disponível no dashboard após login